Términos de Uso, Condiciones y Política de Privacidad

Términos y Condiciones

Condiciones de uso y aceptación

Estos términos y condiciones reglamentan el acceso y uso de AG Nube, incluyendo los contenidos y servicios, puestos a disposición a través del sitio web de Internet www.agnube.com. Este sitio web es propiedad de AG Software S.A y está prohibida la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o des compilación.

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Al visitar, navegar en el sitio web o utilizar los servicios que ofrece AG Nube, acuerda y acepta los Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no debería utilizar los servicios de AG Nube.

Modificación de los Términos de uso

AG Nube puede actualizar en cualquier momento las condiciones expuestas en este documento, sus directrices y/o reglamentos de uso y que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los Términos y Condiciones aquí recogidos. Se le recomienda que consulte periódicamente los Términos y Condiciones.

AG Nube puede ofrecer a través del sitio web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

Uso correcto del sitio web y servicios

El Usuario se compromete a utilizar el sitio Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de Uso, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el sitio Web de AG Nube. El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales AG Nube presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de AG Nube o de terceros.

Disponibilidad

AG Nube realizará todos los esfuerzos que sean razonables para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad al Sitio web, así como a sus servicios, veinticuatro horas al día durante todos los días del año. No obstante, en ocasiones, y, por ejemplo, debido a causas como el suministro de nuevas conexiones, los cambios de direccionamiento y/o la actualización de operaciones de mantenimiento necesarias que, en general, impliquen la suspensión del acceso o utilización del sitio web, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario acometer dichas tareas.

Los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones en el sitio web de AG Nube y sus servicios, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones, serán corregidos por AG Software S.A tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

Política de privacidad

AG Software S.A informa y garantiza expresamente a los usuarios que los datos proporcionados no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías ni se utilizará para otra finalidad que no sea configurar los servicios ofertados a través de AG Nube (www.agnube.net)

No es necesario estar registrado para visitar el sitio web y acceder a los contenidos; ver sus contenidos no expone tu identidad públicamente.

Para utilizar los servicios y acceder a todas los beneficios descritos en AG Nube cada empresa debe estar debidamente registrada. Si ha iniciado sesión, será identificado por el nombre de usuario. Éste puede ser el nombre real de la empresa si así lo dispone, o puede escoger publicar bajo un seudónimo, cualquiera que sea el nombre que escogiste al crear tu cuenta.

A través de formularios de los servicios brindados por AG Nube y sin perjuicio de lo indicado en cada uno de los formularios del Web, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal está autorizando expresamente a AG Software S.A al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen.

El Usuario o su representante podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento, mediante solicitud escrita a través de los enlaces habilitados o en la forma establecida para tal fin.

Las contraseñas de los usuarios son la única garantía de la integridad del historial de edición de un usuario determinado. Se incentiva a todos los usuarios a seleccionar contraseñas sólidas y a no compartirlas nunca.

Prueba gratis, Facturación y Baja

  1. Prueba gratis

    Su membresía con los productos de AG Nube pueden iniciar con una prueba gratis. El período de prueba gratis es de un mes o según se indique en el momento de activar su solicitud. Las pruebas gratis son válidas únicamente para clientes nuevos. AG Nube se reserva el derecho, en su total discreción, de determinar si puede o no optar a una prueba gratis.

    Una vez que el período de la prueba gratis termine, el Usuario decide si continúa o no utilizando el servicio. El Usuario sólo puede continuar con el servicio mediante un pago adelantado por el siguiente período. Si el usuario no puede pagar, el acceso y las credenciales brindadas en el período de prueba serán congeladas e inaccesibles hasta que se realice el pago o hasta que AG Nube decida.

  2. Facturación

    El Usuario puede escoger entre los diferentes planes ofrecidos por AG Nube para cada uno de sus servicios. En dependencia del plan escogido será configurado el entorno de desarrollo del Usuario. Los ciclos de facturación son mensuales o trimestrales y la forma de pago puede ser acordada entre ambas partes (Usuario y AG Nube). El Usuario puede actualizar el nivel del plan que adquirió inicialmente, dando a lugar a la nueva tarifa en el próximo ciclo de facturación.

    El Usuario tiene un período hábil de diez días o según se indique al momento de la suscripción para realizar el pago correspondiente de la factura. De no realizar el pago dentro de los días hábiles establecidos el acceso y las credenciales brindadas en el período de prueba serán congeladas e inaccesibles hasta que se reactive la cuenta.

    Cambios en las tarifas de planes,AG Nube se reserva el derecho de cambiar los precios de los planes de sus servicios de la manera y en el momento que determine oportuno bajo su única y total discreción. Al Usuario que tenga establecido un plan en cualquiera de los servicios le será notificado con anterioridad de los cambios en el precio. AG Nube puede realizar cambios en los precios de los planes publicados dentro del sitio web cuando lo considere necesario y sin previa notificación.

  3. Baja

    El Usuario puede dar de baja a la suscripción del plan contratado para cualquiera de los servicios cuando desee y estime conveniente. Puede solicitar la cancelación de su servicio enviando una notificación formal al correo soporte@agssa.net. El Usuario también tiene la opción de suspender el pago del próximo ciclo de facturación. Los accesos y credenciales serán inaccesibles de forma inmediata a la suspensión del servicio.

    Si el Usuario decide dar de baja al servicio antes de que finalice el mes en curso desembolsado, podrá seguir utilizando el servicio hasta el final del ciclode facturación mensual. No se aplicarán cargos adicionales por solicitar la cancelación del servicio.

    En un período aproximado de 30 días (o según el tiempo que estime conveniente AG Nube) toda la información y contenido del Usuario será eliminada de forma permanente de las copias de seguridad, servidores y registros de AG Nube.

Enlaces a páginas web de terceros

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Notificaciones a AG Nube

En los casos que usted detecte irregularidades, violaciones de estos términos y condiciones o quiera aclarar alguna duda en relación a nuestros servicios puede escribirnos a la cuenta de correo info@agssa.net.

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